Проблемы оптимизации Mind’s Eye на PS5 заставили Sony разрешить возврат средств за цифровую версию игры

Кажется, разработчик Build A Rocket Boy признал наличие оптимизации и технических проблем в своей новейшей экшн-игре Mind’s Eye. Это напоминает ситуацию с тем, как Sony поступила с Cyberpunk 2077 после его первого выпуска на PS4: компания предоставляет безоговорочные возвраты средств за игру Mind’s Eye из-за ее технических недочетов, согласно сообщениям Insider Gaming и пользователя Reddit MasterOfMoogle1995.


🚀 Хочешь улететь на Луну вместе с нами? Подписывайся на CryptoMoon! 💸 Новости крипты, аналитика и прогнозы, которые дадут твоему кошельку ракетный ускоритель! 📈 Нажмите здесь: 👇

CryptoMoon Telegram


Как увлеченный геймер, недавно я встретил пост на Reddit, где пользователь поделился своим опытом взаимодействия с командой поддержки PlayStation. В одном из сообщений представитель команды поддержки признал, что мои наблюдения были точными — вопреки утверждениям в описании игры Mind’s Eye на PS Store, она действительно неспособна работать при 60 кадрах в секунду.

Вот шаги для продолжения: 1. Ответьте на сообщение представителя службы поддержки PlayStation, подтвердив получение их оценки относительно оптимизации игры и выразив признательность за помощь. 2. Объясните своё понимание того, что проблема находится в процессе расследования. 3. Попросите предоставить информацию о прогрессе расследования. 4. Сообщите, что хотели бы подать заявку на возврат средств, если это возможно. 5. Завершите письмо выражением благодарности за помощь и терпение.

Исторически, компания Sony была очень строга в предоставлении возвратов средств за цифровые игры, купленные на PlayStation Store. Как обсуждалось ранее, последним случаем был запуск «Cyberpunk 2077» для PS4, который столкнулся с многочисленными техническими проблемами. В конечном итоге, Sony удалила игру со своего онлайн-рынка.

Недовольный пользователь ‘Mind’s Eye’ по имени Вольфганг Мисима поделился своим взаимодействием с поддержкой PlayStation в социальной сети X. Команда поддержки признала, что обычно возврат средств за игры, купленные в PlayStation Store, не предоставляется, но учитывая, что Вольфганг Мисима все еще сталкивается с проблемами оптимизации игры, они решили сделать исключение.

Представитель поддержки PlayStation сообщил мне, что сможет оформить возврат средств для вас. Обычно возвраты не возможны для загруженных игр согласно политике PlayStation Store. Однако учитывая проблемы, с которыми вы столкнулись после попыток устранения неполадок, и ваше желание получить возврат, они сделают исключение в качестве жеста доброй воли и обработают ваш запрос на возврат.

Компания Build A Rocket Boy анонсировала планы по внедрению исправления, называемого хотфиксом, для их игры Mind’s Eye. Изначально обновление запланировано к выпуску на платформах ПК, с намерением последовать за версиями для PS5 и Xbox Series X/S ‘при первой же возможности.’

В своем заявлении студия подчеркнула, что основной акцент обновления заключается в улучшении производительности игры как на процессоре, так и на графическом процессоре, а также других аспектах, таких как отображение всплывающих окон с напоминанием игрокам о необходимости активации критически важных функций, например ускоренного планирования GPU при попытке играть без них.

В настоящее время наша основная цель — обеспечить наилучшую возможную производительность игры. Мы осознаём, что требования значительные и приносим извинения за то, что некоторые аспекты игры могут не соответствовать ожидаемой насыщенности из-за этих требований.

PlayStation вернула мне деньги за Mindseyee!!! — Вольфганг (@WolfgangMisshima) 10 июня 2025 года

Смотрите также

2025-06-12 18:11