Как человек, который занимается технологиями на протяжении десятилетий, я должен сказать, что сага о клавиатуре-бабочке MacBook была настоящей поездкой на американских горках. За годы работы я увидел множество конструктивных недостатков и их исправлений в различных гаджетах, и этот инцидент выделяется как один из самых значительных.
Клиенты, у которых возникли проблемы с неисправной клавиатурой-бабочкой на своих MacBook от Apple, теперь получают компенсационные выплаты, что происходит примерно через два года после того, как Apple урегулировала коллективный иск на сумму 50 миллионов долларов.
Как наблюдатель, я заметил, что в декабре 2022 года электронные письма по поводу судебного иска были разосланы владельцам MacBook, которые имели право на компенсацию. Впоследствии, в июне 2024 года, суд вынес постановление об обязательном выплате, причем эти выплаты запланированы по утвержденным искам к августу 2024 года.
Клиенты, которые приобрели MacBook и потребовали от Apple как минимум двух замен топкейса в течение четырех лет с момента покупки, имеют право на максимальную компенсацию в размере 395 долларов США. С другой стороны, те, кто прошел один ремонт топкейса, получат компенсацию до $125. Наконец, клиенты, у которых были заменены колпачки клавиш, имеют право на компенсацию в размере до 50 долларов США.
С 2015 по 2019 год Apple включила клавиатуры-бабочки в свои модели Mac. Несмотря на различные модификации конструкции за это время, механизм «бабочка» был известен своей склонностью к сбоям. Многие пользователи сталкивались с такими проблемами, как клавиши, которые повторялись, застревали или полностью переставали работать, часто из-за крошек, пыли и других мелких частиц.
Как преданный пользователь Apple, я рад сообщить, что в июне 2018 года Apple отреагировала запуском программы ремонта моделей MacBook, MacBook Air и MacBook Pro, выпущенных с 2015 года. Эта программа действовала в течение четырех лет с даты покупки, но важно отметить, что неисправные клавиатуры-бабочки были заменены новыми с тем же механизмом-бабочкой. К сожалению, это не дало окончательного решения проблемы.
Как исследователь, изучающий дизайн пользовательского интерфейса, я был свидетелем широко распространенных проблем с клавиатурой-бабочкой, особенно ее склонностью к сбоям. Осознав эти проблемы, Apple решила вернуться к более прочному механизму ножничного переключателя. С конца 2019 года все недавно выпущенные компьютеры Mac оснащены этой более прочной клавиатурой с ножничным переключателем, лучше приспособленной для повседневного износа.
Смотрите также
- Like A Dragon: Обзор Yakuza — скучная и безвкусная адаптация живого действия
- Обзор ремейка «Романс трёх королевств 8» — «Возвращение королевств»)
- TestFlight теперь позволяет разработчикам устанавливать критерии тестирования и включать скриншоты приложений
- Кнопка питания M4 Mac Mini имеет новое расположение внизу
- Полиция Чикаго Сезон 12: Неужели самая ужасная сцена пятой серии зашла слишком далеко?
- Мем жив: порт USB-C для зарядки Magic Mouse все еще внизу
- Планы раннего доступа Windblown включают новую механику, лор и потенциальные консольные порты.
- Как найти пароли на Android
- За вами шпионят через WhatsApp? Вот как это узнать и исправить
- Ваш телефон OnePlus получает большое бесплатное обновление до OxygenOS 15
2024-08-05 15:00