Sonos приносит извинения за широко раскритикованный редизайн приложения и сообщает о ходе работы

Как давний пользователь Sonos, я изначально был в восторге от обещанной настройки и персонализированного опыта прослушивания с новым дизайном приложения. Однако мое волнение быстро сменилось разочарованием, поскольку я столкнулся с многочисленными ошибками и потерей таких важных функций, как управление списками воспроизведения и сигналы тревоги.

---

В недавней записи в блоге на веб-сайте Sonos генеральный директор Sonos Патрик Спенс выразил сожаление по поводу спорного обновления приложения Sonos и пообещал обеспечивать постоянные улучшения в течение оставшейся части года.

Спенс подчеркнул, что улучшение качества работы приложения для пользователей является главным приоритетом для компании, но отметил, что исправление ошибок, обнаруженных в новом приложении, изначально препятствовало внедрению новых функций.

Приносим извинения за неудобства, с которыми многие из вас столкнулись при использовании нашего нового приложения, запущенного 7 мая. От имени Sonos приношу извинения за то, что не оправдал ваших ожиданий. Эту неудачу глубоко ощущает каждый член команды, и мы полностью привержены решению проблем для всех наших уважаемых клиентов и партнеров. Нашим главным приоритетом остается решение этих проблем и улучшение качества приложения для всех.

Основываясь на моем обширном опыте работы менеджером по продукту, я считаю, что решение Sonos выпускать обновления раз в две недели является похвальным шагом к поддержанию актуальности их продукта и реагированию на отзывы пользователей. Как человек, проработавший много лет в этой области, я понимаю важность регулярных обновлений и то, как они могут значительно улучшить взаимодействие с пользователем.

Июль и август:

• Улучшение стабильности при добавлении новых товаров
• Реализация настройки музыкальной библиотеки, просмотра, поиска и воспроизведения.

Август и сентябрь:

• Улучшение отзывчивости громкости
• Улучшения пользовательского интерфейса на основе отзывов клиентов.
• Улучшение общей стабильности системы и обработки ошибок.

Сентябрь:

• Улучшение согласованности и надежности сигналов тревоги

Сентябрь и октябрь:

• Восстановление режима редактирования плейлистов и очереди
• Улучшение функциональности в настройках

Спенс отмечает, что Sonos прилагает согласованные усилия, чтобы вернуть доверие клиентов, постоянно обновляя свое приложение.

В мае Sonos представила обновленную версию своего приложения, которая включала настраиваемый главный экран и улучшенные возможности персонализированного прослушивания. Однако пользователи Sonos были разочарованы, обнаружив, что некоторые важные функции, такие как управление списками воспроизведения и сигналы тревоги, отсутствуют. В новом приложении также обнаружилось множество ошибок, из-за чего многие выражали свое недовольство в социальных сетях, называя его «неудачей» по сравнению с предыдущими версиями.

Смотрите также

• Объяснение концовки идеальной пары: кто убил Мерритта?

• Обзор Motorola Moto G75: много функций, но есть недостатки

• Объяснение полностью фронтальной обнаженной сцены «Дом дракона» Юэна Митчелла

• Месяц, 150 фотографий – мой вердикт камерам OnePlus 13

• В 12-м сезоне «Полиции Чикаго» будет момент Берджесса и Рузека, которого ждали фанаты

• Обзор Motorola Moto G35 5G: резче, но медленнее

• Обзор Motorola Moto G55: отличное соотношение цены и качества (на первый взгляд)

• Почему Люк Кляйнтанк покинул ФБР: International

• Звезда «Чикаго Файр» Имонн Уокер уйдет из регулярного сериала после 12 сезона

• Поли Перретт воссоединяется со звездой морской полиции (но это не то, что вы думаете)

2024-07-25 21:00