Как прилежный аналитик, я заметил интригующую тенденцию: кажется, Apple работает над интегрированным с ИИ ‘Support Assistant‘ для своего приложения Apple Support. Это заманчивое открытие сделал Аарон Перрис, ценный сотрудник MacRumors, но на данный момент ‘Support Assistant’ не активен в приложении.
🚀 Хочешь улететь на Луну вместе с нами? Подписывайся на CryptoMoon! 💸 Новости крипты, аналитика и прогнозы, которые дадут твоему кошельку ракетный ускоритель! 📈 Нажмите здесь: 👇
CryptoMoon Telegram
Как энтузиаст технологий, меня радует перспектива взаимодействия непосредственно с Ассистентом поддержки Apple. В настоящее время приложение поддержки Apple использует Messages для живого общения, но это в основном для чата с реальными агентами. Новый ассистент поддержки предназначен для того, чтобы пользователи могли вводить свои проблемы и получать решения, основанные на искусственном интеллекте, как первый шаг, после чего могут связаться со специалистом по поддержке при необходимости. Похоже, что Apple предлагает нам возможность проконсультироваться с советником Apple для дополнительной помощи после использования функции Ассистента поддержки.
Программирование Ассистента поддержки указывает на использование генеративных моделей для генерации ответов. Эти ответы обычно касаются конкретных продуктов и связанных сервисов Apple. Однако важно отметить, что генеративные модели могут иногда выдавать неточные, вводящие в заблуждение, неполные, оскорбительные или потенциально опасные ответы. Поэтому пользователи должны помнить, что не стоит полагаться исключительно на информацию Ассистента поддержки вместо консультаций специалистов.
Упоминание загрузки контента предполагает, что ассистент поддержки может позволить пользователям отправлять изображения, PDF файлы или документы в связи с их запросами на поддержку. Также стоит отметить, что Apple сотрудничает с партнерами для предоставления ассистента поддержки, что потенциально делает его функционалом, основанным на технологии, схожей с ChatGPT.
Неизвестно когда будет внедрена функция Support Assistant, однако в настоящее время Apple проводит эксперименты с диалоговым инструментом ИИ, подобным ChatGPT, который потенциально может быть использован сотрудниками поддержки AppleCare в будущем.
Как технический энтузиаст, я не могу перестать восхищаться этим замечательным инструментом под названием ‘Ask’. Это мой надёжный помощник в решении технических вопросов клиентов. Ask обращается к обширной внутренней базе знаний Apple, предоставляя мне мгновенные ответы. И если мне нужны дополнительные детали или разъяснения, Ask позволяет задавать последующие вопросы, делая решение проблем лёгким и приятным.
Смотрите также
- Обзор Motorola Moto G75: много функций, но есть недостатки
- Как смотреть фильмы «Загадки Ханны Свенсен» по порядку
- Настоящая причина, по которой Ильза Фауст в исполнении Ребекки Фергюсон покинула сериал «Миссия невыполнима»
- Сцены секса в «Дюне» Дени Вильнева не включили в список из-за рейтинга PG-13.
- 7 сериалов, похожих на «Лето, когда я стала красивой»
- Последняя битва Человека-паука: объяснение темной смерти Питера Паркера
- Destiny 2 предлагает бесплатный доступ ко всем дополнениям и эпизодам с 8 по 22 июля.
- Объяснение полностью фронтальной обнаженной сцены «Дом дракона» Юэна Митчелла
- 10 лучших сериалов, похожих на «Ночной агент», которые нужно посмотреть дальше
- Обзор Undead Inc. – Это редко «кончается»
2025-07-09 01:30