Почему лицемерие Google в конце концов заставило меня отказаться от Fi и Voice

от

В 2009 году я был одним из первых пользователей, когда был представлен Google Voice. То же самое касается и Google Fi. Однако в прошлом месяце я решил расстаться с обоими сервисами одновременно. Это знаменует собой конец замечательного пятнадцатилетнего пути бесшовной интеграции. Причина этого решения? Google больше не ценила мое покровительство, и мне надоело сталкиваться с их непоследовательностью.

🚀 Хочешь улететь на Луну вместе с нами? Подписывайся на CryptoMoon! 💸 Новости крипты, аналитика и прогнозы, которые дадут твоему кошельку ракетный ускоритель! 📈 Нажмите здесь: 👇

CryptoMoon Telegram

Google Voice — это сервис, который позволяет вам иметь отдельный номер телефона, управляемый Google как бесплатный VoIP-сервис. Вы можете использовать этот номер с любым существующим телефоном, что позволяет отказаться от вашего обычного номера сотовой или стационарной линии. К этому номеру можно получить доступ через приложение на вашем телефоне или в Интернете, и он даже позволяет вам удобно читать текстовые сообщения. Если вы из тех, кто часто пересматривает телефоны и не любит хлопот с заменой SIM-карт, этот сервис просто фантастичен!

Google Fi функционирует как мобильный виртуальный сетевой оператор Google, предлагая альтернативный сервис, аналогичный таким гигантам, как AT&T и Verizon. Вы можете приобретать услуги сотовой связи с той же платформы, на которой вы получаете свои телефоны Pixel, и он предлагает конкурентоспособные предложения, в первую очередь полагаясь на меньшую сеть T-Mobile. Такая настройка особенно привлекательна для пользователей Pixel Watch, таких как я. Для ясности, Google Voice и Google Fi доступны исключительно для резидентов США, но Google Fi предлагает отличные возможности международного роуминга.

Довольно долгое время я ценил и Voice, и Fi, особенно учитывая мой профессиональный опыт в обзорах телефонов. Voice выделялся тем, что позволял отправлять текстовые сообщения и звонить с компьютера задолго до того, как такие опции приобрели широкую популярность. Что касается Fi, как и T-Mobile, он обычно был надежным и доступным в пределах города. Однако что заставило меня решительно расстаться с управлением мобильными услугами Google?

Мне очень нравились и Voice, и Fi в течение долгого времени из-за моей работы по обзору телефонов, но Voice позволял мне отправлять текстовые сообщения и звонить с моего компьютера раньше, чем многие другие смогли это сделать. Fi был похож на T-Mobile — он хорошо работал и был доступен по цене в городе. Но почему я перестал пользоваться мобильными услугами Google?

Или: я долго любил и Voice, и Fi благодаря своей работе по обзору телефонов. Voice позволял отправлять текстовые сообщения и звонить с компьютера даже раньше, чем многие другие смогли это сделать, в то время как Fi напоминал T-Mobile с точки зрения надежности и доступности в городе. Тем не менее, я решил прекратить свои отношения с управлением мобильными услугами Google.

Несмотря на то, что я не считаю Verizon более этичной, чем Google, у которых обоих есть проблемы с конфиденциальностью, я перешел, потому что устал от того, что Google пренебрегает своим голосовым сервисом, особенно во время широкомасштабного протеста против Apple. Более того, серьезные проблемы с совместимостью стали последней каплей, заставившей меня искать более спокойные альтернативы.

Google донимает Apple поддержкой RCS

Помните, как Google настойчиво уговаривал Apple внедрить функциональность RCS в iPhone? Конечно! Более года Google открыто давил на Apple, чтобы она приняла расширенный стандарт обмена сообщениями, стремясь улучшить совместимость между iMessage и другими платформами, в частности, SMS Android. Они даже создали рекламу, чтобы отметить событие, когда iPhone начали сотрудничать более эффективно, предоставляя улучшенную поддержку таких функций, как реакции эмодзи, групповые текстовые опции и высококачественный обмен фотографиями и видео.

Почему Google Voice, несмотря на активную поддержку кроссплатформенного RCS со стороны Google, до сих пор не предлагает поддержку RCS?

Действительно, несмотря на то, что Google Voice доступен уже пятнадцать лет, что предшествовало появлению единого приложения Google Messages для текстовых сообщений Android, он, к сожалению, не поддерживает RCS-сообщения. Это означает, что если вы используете Google Voice на Android (или даже на iPhone), вам придется мириться с фотографиями низкого качества и реакцией «Теду нравится это сообщение», которую Google критиковал всего три месяца назад. Интересно, что эта проблема не ограничивается общением между пользователями Voice и пользователями iPhone; она также возникает, когда пользователи Voice общаются с другими пользователями Android.

Google Voice как платформа SMS — это чёртов динозавр.

Совершенно очевидно, что отсутствие поддержки RCS в одном из собственных телефонных продуктов Google вызывает недоумение, и я далеко не одинок в этом беспокойстве. Обычные пользователи, а также технические журналисты, такие как я, годами указывали на это несоответствие. Тот факт, что Google Voice все еще функционирует с минимальными обновлениями, по-видимому, избежав печально известного Google Graveyard благодаря некоторым стратегическим корпоративным связям, только подчеркивает чувство пренебрежения, которое испытывают его пользователи.

Google попытался — и потерпел неудачу — создать огороженный сад для обмена сообщениями

Однако меня беспокоит не только эта ситуация. Что действительно раздражает, так это самодовольное поведение Google. Google давит на Apple, чтобы они приняли RCS, предполагая, что они делают это примерно для половины рынка, использующего Android. Хотя верно, что пользователи Android хотели бы более беспрепятственно общаться с пользователями iPhone, это не главная мотивация крестового похода Google.

Очевидно, что iMessage является важным фактором, привлекающим людей к iPhone, особенно для молодых пользователей, которые считают текстовые сообщения Android стигматизированными. Этот тонкий недостаток представляет угрозу для Android. Я считаю, что Google искренне обеспокоен iMessage как продуктом, а не просто хочет улучшить службы обмена сообщениями из доброты.

— Молодые пользователи находят iMessage привлекательным, и они считают текстовые сообщения Android чем-то негативным, что может повредить популярности Android. Эта скрытая проблема представляет угрозу для Android. Я подозреваю, что Google беспокоится об iMessage больше, чем заявляет о желании улучшить сообщения во всем мире.
— Привлекательность iMessage для молодых пользователей заставила их негативно относиться к текстовым сообщениям Android, что создает потенциальную проблему для Android. Похоже, что Google может быть больше обеспокоен iMessage, чем они говорят, поскольку они утверждают, что хотят улучшить службы обмена сообщениями в целом.
— iMessage привлекает молодых пользователей, которые считают текстовые сообщения Android непривлекательными, что может нанести ущерб доле Android на рынке. Я считаю, что Google искренне обеспокоена ситуацией с iMessage, а не просто хочет внести улучшения во все аспекты обмена сообщениями.

Вы все еще не уверены? Очевидно, что доминирование Apple с iMessage было давним стремлением Google. Они предприняли множество попыток достичь этого, запустив различные чат-сервисы, такие как Google Talk, Google Voice, Google Wave, Google Buzz, Google+, Google Hangouts, Google Allo и Google Chat (ранее известный как Google Talk). Даже три года назад этот список не был исчерпывающим, не считая «Сообщений» как приложения для Android, Chrome и веб-сайтов. По сути, Google неоднократно пыталась создать чат-сервис наравне с iMessage, но до сих пор их усилия не увенчались успехом.

Google пытался построить «сад коммуникаций», полный различных уровней барьеров, за последние три десятилетия, но в конечном итоге эти усилия не увенчались успехом. Поэтому кажется, что нынешнее давление Google на iMessage от Apple можно рассматривать как случай ожесточения. Однако поощрение Apple к внедрению некоторой совместимости с RCS (Rich Communication Services) действительно приносит пользу пользователям и потребителям. Важно отметить, что Google предприняла это действие только после того, как исчерпала все возможные пути для продвижения своих монополистических стратегий в этой конкретной области в течение длительного периода времени.

Google Voice и Google Fi не могут работать вместе

Действительно, было возмутительно наблюдать, как Google позиционирует себя как сторонника открытого обмена сообщениями от имени пользователей Voice, которые годами просили о поддержке RCS. Когда моя сестра впервые стала мамой, и я обнаружила, что тоскую по более качественным фотографиям и видео, я начала искать альтернативы. Стоит отметить, что моя сестра — пользователь Android и Pixel с более чем десятилетним стажем, что делает эту ситуацию еще более раздражающей для нас, Google.

Несколько лет назад я попытался перенести свой номер Google Voice в Google Fi. В идеале, поскольку Google Voice работает как служба VoIP, процесс должен был быть похож на перемещение телефонного номера между двумя любыми операторами. Поскольку Google Fi не зависит от приложений и совместим с RCS (Rich Communication Services), казалось, что мне нужно было просто переключить приложения с Google Voice на Сообщения, чтобы все работало без проблем.

К сожалению, процесс переноса моего номера Google Voice в Google Fi не сработал. В сети есть простой в использовании инструмент для таких переносов, но он отклонил мой номер Google Voice с сообщением «Неприемлемый для переноса». Я не был полностью удивлен, потому что некоторые банки и службы, такие как Uber, могут иметь проблемы с номерами Google Voice из-за их VOIP-природы. В результате мне пришлось использовать свой дополнительный номер (тот, который подключен к моей физической SIM-карте) в определенных ситуациях. Похоже, другие столкнулись с той же проблемой при переносе номера из Google Voice в Google Fi.

Более двух лет я отправлял запрос на обслуживание в Google Fi, подразделение Google, в котором я регулярно тратил 60 долларов в месяц, но за этот период не получил никакого ответа или решения.

В декабре 2024 года я готовлюсь к двухнедельному отпуску в сельской местности Техаса. Я ожидаю запечатлеть множество воспоминаний на фотографиях и видео. Однако, когда я пытаюсь перенести свой номер Google Voice обратно в Google Fi, автоматизированная система дает сбой. Она не дает объяснений, почему или как портирование не работает. Похоже, это повторяющаяся проблема, поскольку на странице поддержки есть предупреждение о том, что некоторые номера Google Voice нельзя перенести в Google Fi.

Я в растерянности. Пора собраться с силами и обратиться к реальному человеку из Google, надеясь получить какую-то информацию по этому вопросу.

В моем случае, поскольку моим поставщиком услуг был Google Fi, я спросил, есть ли какая-то особая причина, по которой номера Google Voice не могут быть перенесены. Мне сказали, что это не проблема. Я попытался подтвердить это, предоставив доказательства, указывающие на обратное. Интересно, или так они утверждали, что представитель Google Voice присоединился к разговору (хотя я не могу это окончательно подтвердить из-за текстовой природы нашего взаимодействия). Затем представитель Google Voice попытался облегчить процесс переноса, но, к сожалению, это, похоже, не удалось.

Более десяти лет мой номер телефона застрял на платформе Voice, которая, похоже, является устаревшим сервисом, не предлагающим функции RCS, которые Google продвигает публично. Чувствуя раздражение (и, возможно, немного самодовольство), я спросил представителя Voice, когда они планируют добавить поддержку RCS, даже предоставив им ссылки на те публичные видеоролики кампании Google.

Похоже, что представитель службы поддержки клиентов с сожалением сообщает вам об этом, но в настоящее время у них нет никаких подробностей относительно планов по включению поддержки RCS (Rich Communication Services) в Google Voice. По сути, это означает, что платформа текстовых сообщений Google не намерена принимать стандарты текстовых сообщений, которые, как ожидается, внедрит Apple. Кроме того, похоже, существуют проблемы с интеграцией фундаментальной функции телефонной службы в другую службу Google.

Google не заслуживает вашей лояльности

Я перешел на сайт Verizon Wireless, где они предлагают инструмент, позволяющий проверить, можно ли перенести ваш номер, не требуя регистрации учетной записи. Этот сайт указывает, что он может поддерживать мой номер Google Voice, включая его аспекты VOIP, и настроить для меня eSIM всего за короткое время.

Оказалось, что я переключился, теперь я с Verizon, но я не в восторге от этого. Каким-то образом они мгновенно зарегистрировали меня в своей службе, даже не имея активной учетной записи, поэтому мне пришлось посетить физический магазин, чтобы внести первоначальный платеж.

Несмотря на то, что я свободен от каких-либо сервисов Google в течение 15 лет, я все еще храню свой номер телефона, и он безупречно работает с отправкой фотографий и видео высокого разрешения от моей сестры и зятя. Интересно, что Verizon, похоже, справился с этим процессом гладко, в отличие от Google, который боролся с передачей номера в рамках своих собственных сервисов. Сбивает с толку, почему это произошло; я настойчиво просил Google объяснить это в течение нескольких лет, но они не смогли ничего предоставить.

Проще говоря, я открыто признаю, что эта статья может показаться мне выражением недовольства или жалобой. Однако я считаю, что многие пользователи Voice и Fi разделяют схожие претензии. Таким людям я настоятельно рекомендую рассмотреть возможность перехода с Google. Ни одна корпорация не должна быть объектом вашей непоколебимой преданности, а учитывая ее историю лицемерия и безразличия, Google — особенно плохой выбор для такой преданности.

Смотрите также

2025-01-30 20:37