Клиенты Apple подали в суд из-за неустраненной проблемы с потрескиванием AirPods Pro

Клиенты Apple подали в суд из-за неустраненной проблемы с потрескиванием AirPods Pro

Как давний клиент Apple со склонностью к гаджетам, я все больше разочаровываюсь этой последней разработкой, связанной с AirPods Pro. Лично испытав радость от распаковки этих беспроводных наушников, но столкнувшись с разочарованием от потрескивания и статических звуков, я могу сочувствовать тяжелому положению тех, кто пострадал.


В этом месяце трое пользователей Apple подали коллективный иск, утверждая, что Apple нарушила правила Калифорнии о правах потребителей и занималась вводящей в заблуждение рекламой. Они утверждают, что Apple продолжает продавать устройства AirPods Pro, которые страдают от постоянных проблем, связанных с потрескиванием или статическими шумами.

Через несколько месяцев после запуска AirPods Pro в октябре 2019 года пользователи начали сообщать о проблемах с потрескиванием, дребезжанием, треском и статическим звуком, исходящим от их устройств. Эти нежелательные шумы возникали, когда наушники тряслись или вибрировали, например, во время ходьбы или бега.

Я наблюдал за попытками Apple исправить проблемы, связанные с обновлением программного обеспечения, но в конце концов в октябре 2020 года они представили программу ремонта AirPods Pro. Благодарные клиенты с неисправными AirPods Pro могут отнести их в Apple для ремонта или замены. К сожалению, многие клиенты обнаружили, что их недавно приобретенные AirPods Pro также имеют ту же постоянную проблему.

В результате на Apple был подан коллективный иск, в котором обвинители добиваются возмещения ущерба из-за ошибочной конструкции AirPods Pro. В иске утверждается, что покупатели либо не купили бы AirPods Pro, либо заплатили бы меньше, если бы Apple раскрыла проблему до продажи.

Apple сталкивается с обвинениями в том, что она искажает информацию о своей продукции, подчеркивая превосходное качество звука и чистый, кристально чистый звук, несмотря на признание таких проблем, как потрескивание и статика в звуке.

Суд должен оценить, являются ли представленные пункты действительными и требуют ли они подтверждения группового иска.

Смотрите также

2024-11-13 22:30